Kebijakan Privasi

Kami menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas data tersebut.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas: nama, email, nomor telepon, nama perusahaan.
• Data transaksi: riwayat pesanan, invoice, metode dan status pembayaran.
• Data teknis: alamat IP, log akses, aktivitas akun, dan informasi perangkat.
• Data layanan: hostname, konfigurasi server, dan kredensial yang disimpan terenkripsi.

2. Tujuan Penggunaan

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan.
• Memproses pembayaran dan menerbitkan invoice.
• Memberikan dukungan teknis dan komunikasi terkait layanan.
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan menjaga keamanan sistem.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Penyimpanan & Keamanan

Kredensial server disimpan menggunakan enkripsi AES-256-GCM. Password akun disimpan sebagai hash bcrypt. Akses internal dibatasi dan dicatat dalam activity log.

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang diperlukan untuk operasional, seperti payment gateway dan penyedia infrastruktur, atau bila diwajibkan hukum.

5. Cookie & Sesi

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga login dan keamanan (CSRF). Tidak ada cookie iklan pihak ketiga.

6. Retensi Data

Data akun dan transaksi disimpan selama akun aktif dan minimal sesuai kewajiban hukum. Data server dihapus setelah layanan dihentikan dan masa tenggang berakhir.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi dengan menghubungi support@cafetekno.web.id. Permintaan akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Perubahan Kebijakan

Perubahan kebijakan ini akan diumumkan melalui situs atau email. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.